شرایط اقساطی
گارانتی
مجوز ها
پیگیری سفارش
سوال متداول
ما در هنگ درام سنتر با عشق و دقت، هر ساز هنگ درام را با بالاترین استانداردهای کیفی می‌سازیم و پیش از ارسال، تمامی تست‌های صوتی و ظاهری را انجام می‌دهیم.
با این حال، برای اطمینان خاطر شما عزیزان، تمامی سازها شامل گارانتی کیفیت صدا و سلامت فیزیکی به مدت ۷ روز پس از دریافت کالا هستند.
از لحظه‌ای که ساز را دریافت می‌کنید، ۷ روز فرصت دارید تا آن را در محیط آرام و شرایط معمول خود بررسی کنید:
بررسی کوک بودن دقیق تمامی نت‌ها و ثبات فرکانسی و زنگ صدا.
عدم وجود هرگونه فرورفتگی، خط و خش یا آسیب فیزیکی روی بدنه.
اطمینان از سلامت کامل سطح ساز، یکدستی رنگ و پوشش محافظ.
احساس راحتی در نواختن و تفکیک عالی اصوات هنگام لمس نت‌ها.
در صورت تأیید مشکل توسط کارشناسان ما:
موارد زیر مشمول گارانتی و بازگشت نمی‌باشند:
تمامی هنگ‌درام‌های مجموعه ما تحت گارانتی اصالت و کیفیت ساخت قرار دارند. این گارانتی شامل موارد زیر می‌شود:
«ما باور داریم که صدای ساز باید به‌قدر کافی زیبا و پایدار باشد تا شما بتوانید سال‌ها از نواختن آن لذت ببرید.»
اگر در مورد گارانتی یا مهلت تست نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید با مشاورین ما در تماس باشید:
📞 تلفن پشتیبانی: 0936 784 1709
هدف ما از ارائه مهلت تست و گارانتی، تنها جلب اعتماد شما و اطمینان از رضایت کامل خریدار است.
ما می‌دانیم که خرید ساز، تنها یک خرید نیست؛ بلکه یک سرمایه‌گذاری در هنر و احساس است. به همین دلیل، تا زمانی که صدای ساز شما آرامش‌بخش و رضایت‌بخش نباشد، کار ما تمام نشده است.
